Kan ik mijn artikelen afhalen?
Wat zijn de verzendkosten?
Welke transportbedrijven gebruiken jullie?
Moet ik een handtekening zetten bij de ontvangst van mijn bestelling?
Neemt de vervoerder mijn artikelen mee naar boven in mijn flatgebouw?
Belt de vervoerder in verband met een levering?
Worden de artikelen bij de levering achtergelaten?

Kan ik mijn artikelen afhalen?

PrimaSanitair.nl is een Deens bedrijf met een kantoor in Denemarken. Het is daarom helaas niet mogelijk om uw artikelen bij ons op te halen.

Wat zijn de verzendkosten?

Het grootste of zwaarste artikel uit het winkelmandje bepaalt welke verzendkosten van toepassing zijn op de hele bestelling, respectievelijk 10 of 20 euro. Bij bestellingen boven de 250 euro leveren wij gratis.

U kunt altijd zien hoeveel het vervoer kost in uw winkelmandje.

Indien een bestelling in meerdere etappes geleverd wordt door verschillende levertijden, betaalt u geen extra verzendkosten.

Voor meer specifieke informatie over verzendkosten:

Welke transportbedrijven gebruiken jullie?

Omdat wij onze artikelen bij verschillende leveranciers kopen en deze leveranciers de artikelen direct naar de klant toe sturen werken wij niet uitsluitend met één transportbedrijf. Het verschilt dus door wie uw artikelen geleverd worden.

Moet ik een handtekening zetten bij de ontvangst van mijn bestelling?

In het algemeen heeft de vervoerder altijd een handtekening nodig bij de levering.

Als een vervoerder vergeefs heeft geprobeerd uw bestelling aan u te leveren hoeft u niet extra betalen voor een tweede levering.

Neemt de vervoerder mijn artikelen mee naar boven in mijn flatgebouw?

Nee, vervoerders leveren alleen pakketten op de begane grond.

Belt de vervoerder in verband met een levering?

Indien u hier om vraagt geven wij uiteraard de mededeling aan onze leverancier door. Wij kunnen echter niet garanderen dat de vervoerder u opbelt.

Worden de artikelen bij de levering achtergelaten?

Normaal gesproken worden de artikelen niet achtergelaten als u niet thuis bent. In sommige gevallen wordt er bij uw buren aangebeld om te vragen of zij misschien de artikelen voor u aan willen nemen.